Главы районов Зауралья в рамках двухдневного семинара-совещания посетили Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг».

 

Гостей центра встречали управляющий делами Правительства области Евгений Семенов и директор ГБУ «МФЦ» Андрей Дмитриев. 

 

Андрей Дмитриев провел  краткую экскурсию по операционному залу МФЦ, пригласил гостей заглянуть за «окна» и посмотреть на работу кураторов дел с другой стороны, провел по коридорам второго этажа, где размещены отделы, обеспечивающие бесперебойное функционирование всего Центра. Задержавшись на короткое время у карты Курганской области, где отмечены  районы, уже предоставляющие государственные и муниципальные услуги по современным стандартам качества, по принципу «одного окна», гости и хозяева продолжили общение на тему развития сети МФЦ. 

 

Первый заместитель директора ГБУ «МФЦ» Виктор Ковалев ознакомил присутствующих с темпами строительства районных отделов, рассказал о серьезных проблемах в финансировании проектов, существенных корректировках в «дорожной карте» развития центров государственных и муниципальных услуг, связанных с экономическими трудностями. 

 

Именно из-за непростой финансово - экономической ситуации в области Евгений Семенов обратился к главам районов с просьбой найти реальные возможности экономии бюджета:

- Посмотрите варианты с продажей готовых зданий, которые обойдутся гораздо дешевле для областного бюджета, чем строительство новых. Может, есть в муниципальной собственности подходящие по всем стандартам площади для размещения районного отдела.  

 

Евгений Семенов откровенно рассказал гостям о том, что закончив строительство первого отдела МФЦ, мало кто верил, что  будут достигнуты такие обороты, как сегодня, когда за день  для оформления важных государственных документов обращаются  более 800 человек. И уже никого не надо убеждать в эффективности и состоятельности таких центров не только с точки зрения удобства для граждан, но и с точки зрения занятости населения. Ведь открытие отделов в районе - это новые рабочие места, в первую очередь, для высококвалифицированных молодых специалистов. Кстати, вопрос о кадрах тоже был поднят на этой встрече.  Ответственный подход к подбору персонала, особенно руководящего состава отделов МФЦ, — важнейшая задача для глав районов.

 

Еще одна «болевая точка» была обозначена директором ГБУ «МФЦ» Андреем Дмитриевым: если с предоставлением  федеральных услуг в отделах многофункционального центра дела обстоят неплохо, то вот с муниципальными услугами, представленными в МФЦ, —   хуже некуда. Процентное соотношение федеральных и муниципальных услуг, к сожалению, не в пользу последних. А если быть совсем точным, то процент  услуг, представленных муниципалитетами в многофункциональных центрах, меньше единицы.

 

Продумать перечень востребованных  населением услуг, закрепить предоставление муниципальных услуг через МФЦ соответствующими соглашениями и регламентами, не откладывая  дела в «долгий ящик», — такое  предложение прозвучало от заместителя директора ГБУ «МФЦ» по основной деятельности  Сергея Казакова и было поддержано главами районов. Управление информационных технологий Правительства области активно работает в этом направлении, пытаясь типизировать муниципальные услуги. Но проблема на сегодняшний день состоит в том, что в разных районах — разная востребованность тех или иных услуг со стороны населения. Например, услуги, пользующиеся популярностью у жителей Шатровского района, не пользуются спросом в Варгашинском. И над этим еще придется серьезно потрудиться аналитикам, чтобы найти оптимальный вариант решения проблем.   

 

 

Татьяна Орлова